发表日期：2009-08-25 阅读全文 (3898)

   早晨在办公室，看了网络上摘自《基础教育研究》的一篇文章，觉得应当转载下来，留作日后慢慢体悟。（以下均为转载）

      笔者近日阅读了一篇题为《窗户与镜子的不同》的文章，感触良多。文章如下： 

      一个富有的银行家脾气非常暴躁，对周围的一切都看不惯，感到生活没有乐趣。一天，他听说附近住着一位大学士，生活简单而幸福。银行家便去拜访他，希望从他那里找到快乐的秘诀。

      银行家自恃有钱，态度骄蛮，一进大学士的门就不停地抱怨妻子不够体贴、孩子不够尊重自己、员工不感激自己，诉说自己如何富有，如何劳苦功高。

      学者早就看出他不快乐的原因，正苦于没有适当的方式向他说明这个简单的道理。突然，窗外传来儿童的欢笑声，学者灵机一动，想出一个好办法。默默地听完银行家的话，学者拉着他来到客厅窗前，问：“透过窗户你看到了什么？”

      “我看见男人、女人和几个小孩。那些小孩在玩耍……”银行家说。

“很好。”学者又拉着他走到客厅的另一边，这边墙上挂着一面镜子。学者问道：“告诉我，你在镜子里面看到了什么？” 

      “当然是我自己了！”银行家不耐烦地回答。

      “有意思。”学者意味深长地说：“窗户是玻璃做的，镜子也是玻璃做的，唯一的区别是镜子的玻璃上加了薄薄的一层银。可仅仅因为多了这一丁点儿银，人们却再也看不到别人，只能看到自己了。” 

      当事业上打造出自己的一片天空时，或是拥有财富之后，就需要静下心来想一想：这份财富，究竟是一个使自己能看得更远的高台，还是一个竖在眼前只能看见自己的镜子？（摘自《中外管理》）

      我们的校长又何尝不应如此呢？当自己拥有了权力之后，也应当静下心来想一想：这份权力，究竟是应该让它成为一个使自己能看得更远的高台，还是应该使其成为一个竖在眼前只能看见自己的“镜子”？自己在学校管理的过程中是应该站在“窗户”前，还是应该站在“镜子”前？

      当下，在一些学校中，有些校长由于自己错误的管理理念，已俨然成为“统治者”，多了“官气”、“霸气”和“傲气”，少了浓浓的人情味和平易近人的亲和力，以至于在校园内教师看校长都必须得“仰视”。在学校管理的过程中，其也总是摆出一副唯我独尊的官相，听不进一点儿反对的声音，大小事务由自己一人说了算。试问，这样的校长难道不正是文章中的那个“非常暴躁”、“对周围的一切都看不惯”的“银行家”吗？看不到别人，只看到自己，其结果也只能是本校所有的老师“感到生活没有乐趣”了。

      学者说的话真是意味深长呀！是呀，同样是玻璃做成的，但因为有那么一丁点儿银，就会造成天壤之别！笔者以为，作为校长，对内负责学校的全面工作，对外代表学校的形象，手中是有份权力，但同时肩上也有份责任；自己是管理者，但也是服务者。因此，校长在管理的过程中，不能站在镜子前，不能只看到自己却看不到别人，而应该站在窗户前，只有这样，才会在学校管理的过程中使所有的老师（包括校长自己）真正找到快乐的秘诀。那么，校长如何才能真正站在窗户前呢？ 

      首先，校长应该具有平等意识。平等是学校实施以人为本的基础和前提，没有平等就没有民主，没有民主就没有稳定。因此，校长应该把自己放在和教师平等的位置上，不应该有特权。在学校管理的过程中，校长应刻意创造民主和谐的教育生态环境，平等、公正地对待每一个教师，尊重他们每一个人，以民主的方式处理学校任何大小事务，让学校管理民主化、透明化，让学校的“生长圈”充满温情。

      其次，校长应该树立服务意识。校长是管理者，更是服务者，校长的服务意识是构建和谐校园的关键要素。校长应该正视教师的合理需求，把自己定位于“教师需求的满足者，成长和发展的促进者、合作者”的角色上，服务于学校每一位教师的发展，促进教师职业能力的提升，为教师终身发展提供机会，使学校获得更大发展后劲。相反，在管理的过程中，如果校长高高在上，和教师之间的关系就会紧张起来，自然也就不利于学校的和谐发展了。

      其三，校长要有极强的亲和力。亲和力，就是不能以自己的职务和权力而凌驾于别人之上，不能动不动就摆出一副高高在上的姿态，而应该和蔼可亲、平易近人。例如，校长应该对教师知冷知热，对教师的苦乐悲欢都能了然于胸：教师生病了，校长安排人替他上课，送他到医院治疗；教师过生日了，校长不忘送上诚挚温馨的祝福；教师犯错了，校长能够坦诚、和蔼地帮助教师分析原因；教师的孩子到了入托、入学的年龄，校长能够跑前跑后帮助联系学校……这样的校长无论走到哪里，都会受到所有教师的欢迎和爱戴，自然也就能够让所有教师“感到生活有乐趣”了。

      其四，校长要善于倾听。伏尔泰曾经说过：“耳朵是通向心灵的道路。”无庸质疑，多倾听，校长便能广开言路，博采众长，能集思广益；多倾听，校长就可以多渠道、多方位、多层次了解信息，就能够清楚地知道学校的真实情况，如学校的管理中存在着哪些问题，教师们在教育教学过程中存在着哪些困惑，教师有哪些真实的内心感受，学校所制定的规章制度中存在着哪些不合理的地方等等，也只有在了解这些真实情况的基础之上，校长才能在工作中有的放矢，从而为学校的正确决策打下良好的基础。

      其五，校长要会换位思考。美国文学家切斯特菲尔德曾说过：“用你喜欢别人对待你的方式去对待别人。”这其实是告诉我们要善于换位思考。在校长与教师交往的社会中，出现矛盾、摩擦、误会等等是避免不了的，一旦出现了上述现象，要先从自身找原因，宽容、谅解他人，多一些涵养，少一些急躁。同时还需要善于体察他人的心境，让温馨、祥和、慰藉使之融化人生达到沟通心灵的效果。校长要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在广大教师的角度去换位思考。因为只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己作出客观、科学的判断和选择。 

      其六，校长要能够包容教师。所谓“金无足赤，人无完人”，在工作过程中，教师们偶犯“条律”也在所难免。对此，校长不要“咬”住不放，更不能无原则地加以放大，上纲上线。否则，不但不利于学校的工作，而且更容易使人产生逆反心理。因此，这就要求校长要能够宽以待人，有容人之量，一定要先弄清楚事情的来龙去脉，然后再下结论。即使需要批评也要就事论事，有根有据，以理服人，以情感人。例如：当老师偶尔因为私事来晚了一分钟，校长可以睁一只眼、闭一只眼或者只需善意地笑一下；当年轻老师在工作中表现出急躁、马虎时，校长可以拍拍他的肩提示一下：你要认真哟；当下属没有做好你安排的工作时，可以先表扬他所付出的努力，然后再告诉他怎样去做或者干脆和他一起去做……当然，这种包容不仅仅包含宽容、体谅、民主，还包含接纳、协调与融合。可以这么说，校长的包容不但能让教师感到幸福，“感到生活有乐趣”，而且同时也会使其产生不竭的工作动力。

      窗户和镜子的不同就在于那么一丁点银，也正由于这么一丁点银，就会使站在它们面前的人看到不同的风景。笔者认为，校长在学校管理的过程中要想找到真正快乐的秘诀，并使所有教师“感到生活有乐趣”，就必须站在窗户前！